Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi là ai?
Chúng tôi là một tổ chức chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn cũng như đưa ra những giải pháp về tài chính cho khách hàng. Chúng tôi đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính – Công nghệ trên trường quốc tế, cụ thể là ở các nước thuộc Châu u và Châu Á. Năm 2019, chúng tôi là bắt đầu gia nhập nền tài chính Việt Nam và hoạt động với sứ mệnh hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng, đồng thời áp dụng công nghệ hiện đại để tối ưu hóa lợi ích người dùng.
Cần những điều kiện gì để có thể đăng ký khoản vay?
Điều kiện để đăng ký khoản vay, bạn cần đáp ứng một số điều kiện như: là công dân Việt Nam độ tuổi từ 20 đến 70 tuổi, có Chứng minh Nhân dân hoặc Căn cước Công dân còn hiệu lực, có 01 tài khoản ngân hàng chính chủ.
Hồ sơ đăng ký vay gồm những gì?
Quý khách chỉ cần CMND là đã có thể đăng ký khoản vay.
Công ty bạn đang hỗ trợ cho vay ở những khu vực nào, tỉnh thành nào của Việt Nam?
Chúng tôi hỗ trợ tài chính và cung cấp dịch vụ tín dụng ở mọi nơi, tại mọi tỉnh thành trên đất nước Việt Nam.
Sau khi hoàn thành đơn đăng ký tôi cần làm gì?
Trong vòng 15 phút sau khi hoàn thành đơn đăng ký, chúng tôi sẽ liên lạc với Quý khách. Trạng thái hồ sơ cũng có thể được kiểm tra trên hồ sơ cá nhân của Quý khách. Sau khi quy trình xét duyệt hoàn thành và hồ sơ của bạn được xét duyệt thành công, một thông báo SMS sẽ được gửi đến điện thoại và bạn sẽ được giải ngân khoản vay trong vòng 02 giờ sau khi nhận thông báo và ký chấp thuận vay.
Khi nào thì tôi nhận được tiền nếu hồ sơ đã được thông qua?
Thời gian khoản tiền vay được chuyển về tài khoản ngân hàng mà Quý khách đã đăng ký là trong vòng 02 giờ đồng hồ. Khoảng thời gian này được tính từ thời điểm Quý khách nhận được thông báo phê duyệt khoản vay thành công qua tin nhắn SMS.
Tôi phải làm gì nếu sau thời gian 02 giờ mà vẫn chưa nhận được tiền?
Nếu qua khoảng thời gian 02 tiếng đồng hồ mà khoản tiền vay vẫn chưa được chuyển về tài khoản của Quý khách, vui lòng liên lạc ngay với chúng tôi qua đường dây nóng: 1900272779.
Các bước thanh toán khoản vay diễn ra như thế nào?
Quý khách có thể thanh toán khoản vay thông qua ngân hàng và hoàn toàn có thể lựa chọn bất cứ loại ngân hàng nào theo mong muốn của bạn. Thanh toán trực tuyến qua dịch vụ Internet banking hay tại quầy thu ngân/cây ATM của ngân hàng đều được chấp nhận.
Tôi có thể thanh toán khoản vay sớm hơn so với thời gian quy định không?
Bạn hoàn toàn có thể thanh toán khoản vay trước thời gian quy định trong hợp đồng mà không bị phát sinh bất kỳ chi phí phụ thu nào.
Ngày đáo hạn khoản vay của tôi là khi nào?
Thông tin này, cũng như các chi tiết khác về khoản vay, có sẵn trên tài khoản cá nhân của bạn tại https://dongplus.vn/user/loan.
Trong trường hợp gặp bất kỳ vấn đề nào khi truy cập tài khoản của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 1900272779 từ 7:30 đến 18:00 Thứ Hai đến Chủ Nhật.
Làm cách nào để tôi kiểm tra số tiền cần thanh toán?
Bạn có thể dễ dàng kiểm tra tất cả các chi tiết về khoản vay trên tài khoản cá nhân của mình tại https://dongplus.vn/user/loan hoặc liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 1900272779 hoặc email [email protected] từ 7:30 đến 18:00 hàng ngày.
Hoặc bạn có thể đặt câu hỏi trên trang Facebook chính thức của chúng tôi tại: https://www.facebook.com/dongplusvn/
Tùy chọn Gia hạn là gì?
Dịch vụ này cho phép bạn gia hạn thêm thời hạn trả nợ khoản vay vì một lý do nào đó bạn chưa sẵn sàng trả khoản vay vào/ngay trước ngày đáo hạn ban đầu.
Bạn có thể kiểm tra các tùy chọn gia hạn có sẵn cho bạn bằng cách đăng nhập vào tài khoản DongPlus cá nhân của mình tại https://dongplus.vn/user/loan
Làm thế nào để tôi gia hạn khoản vay của mình?
Trên tài khoản cá nhân của bạn tại https://dongplus.vn/user/loan, bạn có thể kiểm tra xem liệu bạn có thể sử dụng dịch vụ gia hạn hay không. Thông tin chi tiết về các gói gia hạn cũng được cung cấp đầy đủ để bạn lựa chọn.
Để gia hạn thành công, cần phải thanh toán đúng số tiền được chỉ định trong điều khoản gia hạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi liên quan đến việc Gia hạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 1900272779 từ 7:30 đến 18:00 Thứ Hai đến Chủ Nhật.
Sẽ thế nào nếu tôi thanh toán khoản vay trễ hạn?
Chúng tôi khuyến khích bạn trả nợ vào/ngay trước ngày đáo hạn để duy trì lịch sử tín dụng tốt của bạn. Trong trường hợp bạn trả nợ trễ, phí trễ hạn sẽ được áp dụng. Nếu bạn đang gặp khó khăn tài chính và khoản vay của bạn đã quá hạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 1900272779 hoặc trong bot telegram của chúng tôi t.me/dongplus_bot để tìm kiếm giải pháp thanh toán tối ưu.
Khoản vay
Ɖ
Thêm tiền chỉ dành cho khoản vay thứ hai
0 Ɖ 0 Ɖ
  • Số tiền thanh toán

    0 Ɖ
Số điện thoại
Số điện thoại gồm 10 số bao gồm số 0 và mã. Đăng ký vay Ɖ

Vui lòng đánh dấu có nếu bạn muốn tiếp tục